Toimitusehdot
Toimitusehdot
<a href="http://www.kisakone.com
">www.kisakone.com
Kisakone Oy
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Paypal ja Mobilepay ovat myös maksutapana.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt www.kisakone.com -verkkokaupan yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Kaikki tilauksiin liittyvät yhteydenotot sähköpostilla. info@kisakone.fi
Sähköposteihin vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Kun viet tilauksen kassalle, näet eri toimitustavat, ajat ja kulut.
Toimitustapoina käytetään Matkahuolto, Posti, UPS, GLS.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 1-2 arkipäivää. Myymme vain tuotteita, jotka ovat omassa varastossamme, tällä pysymme toimitusajoissa. Jos tilattavassa tuotteessa on saldovirhe, ilmoitetaan asiakkaalle välittömästi tuotteen puuttuminen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa siitä kun lähetys vastaanotettavissa noutopisteestä. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Käytetyissä osissa pätee samat palautusehdot. Sähköosilla ei ole palautusoikeutta, paitsi sähköosilla jotka ovat sinetti pussissa ja pussi ja sinetit ovat ehjät. Mikäli asiakas tilannut varaosan selvittämättä sopivuutta , palautetaan tuotteen hinta, vähennettynä rahtikuluilla. Mikäli virhe on verkkokaupan varaosanumerossa / sopivuustaulukossa , palautetaan koko kauppahinta. Mikäli asiakas tilannut tuotteen ja haluaa palauttaa sen ilman parempaa syytä , tyyliin en tarvitsekkaan sitä. Maksaa asiakas rahtikulut molempiin suuntiin. Palautuksista laitetaan aina ensin sähköposti osoitteeseen info@kisakone.fi . Palautuksen rahtikirjan saat sähköpostilla, sovittuasi ensin asiasta.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.