Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

1. Yritystiedot

Kisakone Oy
Y-tunnus: 3436677-2
Kotipaikka: Seinäjoki
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Suomi

Kisakone Oy myy uusia ja käytettyjä varaosia täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille.

2. Sopimuksen syntyminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla maksu kassalla.

Kauppasopimus syntyy, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus saldovirheen, ilmeisen hinnoitteluvirheen tai muun teknisen virheen vuoksi. Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä ja maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

3. Hinnat ja verotus

Tuotteiden hinnat sisältävät verot Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Suomessa myytävissä käytetyissä tuotteissa sovelletaan pääsääntöisesti marginaaliverotusmenettelyä, jolloin arvonlisäveroa ei eritellä laskulla.

Osa käytetyistä tuotteista voi olla hankittu muualta kuin Suomesta tai muilta verovelvollisilta toimijoilta verollisesta käytöstä. Näihin tuotteisiin sovelletaan normaalia Suomen arvonlisäveroa, vaikka tuote on käytetty.

Lisäksi osa tuotteista voi olla hankittu esimerkiksi verottomalta konkurssipesältä. Tällaisessa tapauksessa tuote voi olla uusi, mutta siihen sovelletaan marginaaliverotusmenettelyä.

Verotusmenettely määräytyy tuotekohtaisesti hankintatavan perusteella.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ennen sopimuksen syntymistä.

Mahdolliset tullit, maahantuontiverot ja muut paikalliset maksut EU ulkopuolelle toimitettaessa ovat vastaanottajan vastuulla.

4. Maksutavat

Maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä pankkien ja rahoituslaitosten kanssa.

Saatavilla olevia maksutapoja voivat olla esimerkiksi:

Verkkopankkimaksut
Visa
Mastercard
MobilePay
Siirto
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna
Walley

Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella asiakkaan sijainnin ja verkkokaupan kieliversion mukaan.

5. Toimitus

Toimitamme tuotteita Suomeen ja kansainvälisesti.

Arvioidut toimitusajat:

Suomi 1–3 arkipäivää
EU 2–8 arkipäivää
EU ulkopuolelle 3–14 arkipäivää

Toimitusajat ovat arvioita eivätkä sitovia.

Tilauksen yhteydessä kassalla näkyvät saatavilla olevat toimitustavat ja niiden hinnat.

Kiireellisissä kansainvälisissä lähetyksissä suosittelemme valitsemaan nopeamman toimitustavan, sillä edullisimmissa vaihtoehdoissa ei yleensä ole toimitusaikatakuuta.

Tilaukset lähetetään pääsääntöisesti heti tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Mikäli toimituksessa ilmenee viivästys, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä.

6. Tuotteen sopivuus

Asiakas vastaa varaosan sopivuuden varmistamisesta ennen tilausta.

Suosittelemme tarkistamaan OEM-numeron, VIN-numeron, laitteen tarkan mallin ja vuosimallin.

Mikäli asiakas ei ole varma tuotteen sopivuudesta, pyydämme ottamaan yhteyttä ennen tilausta sähköpostitse osoitteeseen info@kisakone.fi.

Tarkistamme sopivuuden mahdollisuuksien mukaan. Tätä varten tarvitsemme laitteen tarkan mallin, vuosimallin ja tarvittaessa VIN-numeron.

7. Peruuttamisoikeus (kuluttajat)

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus.

Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun kuluttaja tai hänen nimeämänsä vastaanottaja on vastaanottanut tuotteen.

Peruuttaminen ennen lähettämistä

Mikäli tilausta ei ole vielä luovutettu kuljetusyhtiölle, asiakas voi peruuttaa tilauksen. Maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle viipymättä, yleensä saman tai seuraavan arkipäivän aikana.

Peruuttaminen lähettämisen jälkeen

Mikäli tilaus on jo luovutettu kuljetusyhtiölle, asiakas voi käyttää kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeuttaan tekemällä peruuttamisilmoituksen ja palauttamalla tuotteen.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa verkkokaupan peruutustoiminnon kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@kisakone.fi.

Palautettava tuote tulee lähettää takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautuskustannukset

Jos tuotteessa ei ole virhettä, asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Jos toimitettu tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, Kisakone Oy vastaa palautuskustannuksista.

Mikäli asiakas on ilmoittanut virheelliset ajoneuvon tiedot tai tilannut tuotteen varmistamatta sen sopivuutta, vastaa asiakas palautuskustannuksista.

Tuotteeseen tutustuminen

Tuotteeseen saa tutustua samalla tavalla kuin myymälässä.

Tuotteen asentaminen, käyttö tai muu käsittely, joka ylittää tuotteen ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamisen, voi alentaa tuotteen arvoa.

Jos palautettu tuote on käytön tai muun käsittelyn seurauksena menettänyt jälleenmyyntiarvoaan tai muuttunut myyntikelvottomaksi, Kisakone Oy pidättää oikeuden vähentää arvonalennuksen palautettavasta summasta tai evätä hyvityksen kokonaan.

Rahojen palautus

Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, maksu palautetaan viipymättä.

Jos tuote on jo toimitettu, mahdollinen hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle palautetun tuotteen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen.

8. Virheellinen tuote

Mahdollisesta virheellisestä tuotteesta tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Virheilmoitus tehdään sähköpostitse osoitteeseen info@kisakone.fi

Tuotetta ei tule asentaa, purkaa tai muuttaa ennen kuin asiasta on sovittu myyjän kanssa.

9. Erityisehto sähköosille

Käytetyt sähköosat toimitetaan läpinäkyvässä sinetöidyssä pakkauksessa.

Sinetöity pakkaus on käytössä asiakkaidemme turvaksi. Sen avulla voimme varmistaa, ettei myymäämme sähköosaa ole toimituksen jälkeen avattu, testattu tai käytetty toisessa ajoneuvossa.

Kaikki käytetyt sähköosamme on purettu toimivista laitteista. Emme myy sähköosia laitteista, joissa on todettu sähkövika.

Palautusoikeus koskee sähköosia vain, mikäli sinetöity pakkaus on täysin avaamaton ja ehjä.

Sinetin avaaminen katsotaan tuotteen käyttöönotoksi.

Käytetyn sähköosan toimintaa ei voida palautuksen jälkeen luotettavasti todentaa ilman ajoneuvokohtaista testausta. Tämän vuoksi emme voi enää varmistaa seuraavalle asiakkaalle, ettei tuotetta ole testattu tai altistettu mahdollisesti vialliselle sähköjärjestelmälle.

Suosittelemme selvittämään sähköviat ammattitaitoisessa korjaamossa ennen uuden tai käytetyn sähköosan tilaamista.

Uusien sähköosien mahdollinen takuu ja palautusehdot määräytyvät valmistajan tai maahantuojan ehtojen mukaisesti.

10. Virhevastuu ja käytettyjen osien kunto

Käytetyillä varaosilla ei ole erillistä takuuta, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta.

Kuluttajalla on kuitenkin kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu.

Normaali kuluminen ei ole virhe käytetyssä tuotteessa.

Tuotteen kunto ja mahdolliset kulumat kuvataan tuotekortissa mahdollisimman tarkasti.

Mikäli tuotekortissa ei ole erillistä kuntokuvausta, tuote on käytetty varaosa tavanomaisessa käytetyssä kunnossa ikä ja käyttötarkoitus huomioon ottaen.

Jos tuotteessa on poikkeuksellista kulumaa, vaurioita, puutteita tai muuta olennaista huomautettavaa, ne ilmoitetaan tuotekortissa erikseen.

Osa vanhemmista tuotteista on lisätty verkkokauppaan ennen nykyistä kuvauskäytäntöämme, minkä vuoksi kaikissa tuotteissa ei välttämättä ole yksityiskohtaista kuntokuvausta. Uusille tuotteille laaditaan mahdollisimman kattava tuotekuvaus.

Tuotekuvat esittävät pääsääntöisesti myytävää yksittäistä tuotetta. Mikäli samalla varastosaldolla on useita vastaavia tuotteita, kuva toimii suuntaa-antavana.

Kisakone Oy ei vastaa asennus-, purku-, diagnostiikka-, käyttökatkos- eikä muista välillisistä kustannuksista.

11. Lunastamaton lähetys

Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain mukainen peruuttaminen.

Lunastamattomasta lähetyksestä veloitetaan toteutuneet toimitus- ja palautuskustannukset.

12. Riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajariitatilanteissa kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

EU-alueella kuluttaja voi käyttää myös EU verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa.

13. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä tietosuojaselosteessa.

Tietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

14. Voimassaolo

Nämä toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi.

Kisakone Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisuhetkellä verkkokaupassa.